I. THƯƠNG HIỆU:
Tegoder ra đời năm 1970 do giám đốc điều hành đông thời cũng là người sáng lập Tegor Group - Marisa Lavín. Bà nhận ra rằng các nguyên liệu thiên nhiên được ứng dụng trong ngành thẩm mỹ rất nhiều đánh giá cao ở Đức và mọi người rất quan tâm đến các sản phẩm từ thiên nhiên. Đó là một điều khác biệt so với Tây Ban Nha. Do vậy, bà quyết định sẽ làm thay đổi suy nghĩ của hàng triệu con người Tây Ban Nha giống như bà khi đặt chân tới nước Đức bằng cách tạo ra dòng dược mỹ phẩm với thành phần thiên nhiên tinh túy.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM
1. Tên gọi: Gel rửa mặt kiềm dầu Tegoder Desincrustant Gel 200
2. Công dụng:
- Desincrustant Gel là một loại gel làm sạch, điều tiết, kháng khuẩn và thanh lọc giúp loại bỏ các tạp chất ở sâu dưới da, điều chỉnh sự tiết bã nhờn & duy trì hydrat hóa của da.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Dung tích 200ml
- Kết cấu: Desincrustant Gel có kết cấu dạng gel, tạo bọt nhẹ, màu vàng nhạt, dễ dàng hòa tan dầu, bụi bẩn, bã nhờn, tăng hiệu quả làm sạch da.
- Bao bì: Được thiết kể vỏ chai nhựa cùng nắp xoáy chống tràn, Desincrustant Gel mang lại sự tiện lợi khi sử dụng và có thể dễ dàng mang theo khi đi du lịch.
4. Thành phần:
- Cây ngưu bàng: Đây là 1 loài thực vật có nguồn gốc từ châu Âu, chứa các tinh chất insulin (50%), polyphenol, một số chất xơ có tác dụng như penicillin và polyenes có tính kháng khuẩn và kháng nấm nhẹ. Rễ của cây ngưu bàng chứa hàm lượng cao các nhóm vitamin B1, B2, B3, C và các khoáng chất giúp cân bằng lớp màng hydrolipid trên da và điều tiết lượng bã nhờn.
- Chanh: Từ lâu, chanh đã được biết đến là thành phần chăm sóc da cực kỳ hiệu quả với khả năng chống oxy hóa mạnh mẽ và làm trắng da. Vitamin C trong chanh giúp tái tạo collagen, cải thiện kết cấu làn da, tăng cường săn chắc và giúp ngăn ngừa nếp nhăn. Trong chanh còn chứa Axit Citric – hoạt chất hữu ích trong điều trị mụn trứng cá. Nhờ vào loại axit này, các vết thâm do mụn để lại hoặc da bị rám nắng sẽ được chữa lành. Làn da bạn sẽ trở nên mịn màng và trắng đều hơn.
- Tinh dầu nhựa thơm (Myrrh Essential Oil): giúp duy trì làn da khỏe mạnh, loại bỏ vi khuẩn và giảm tối đa sự hình thành của mụn. Đây cũng là một thành phần cấp ẩm hiểu quả, giúp se khít lỗ chân lông, tránh tình trạng khô da hình thành nếp nhăn.
5. Đối tượng sử dụng:
- Sản phẩm phù hợp cho da dầu, da nhạy cảm
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản
- Rửa sạch tay bằng nước rửa tay chuyên dụng trước khi rửa mặt để tránh vi khuẩn từ tay xâm nhập lên da mặt
Bước 1: Làm ẩm mặt
Bước 2: Thoa một lượng vừa đủ lên da mặt và massage theo chuyển động tròn, tránh chà xát mạnh dễ làm tổn thương da
Bước 3: Rửa sạch lại bề mặt da với nước mát
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm.
7. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
