I. THƯƠNG HIỆU:
MartiDerm là thương hiệu dược mỹ phẩm uy tín bậc nhất trên thị trường Tây Ban Nha cũng như thế giới. Mang đến những sản phẩm chăm sóc da tiên tiến nhất; sử dụng những thành phần thế hệ mới nhất; cho khả năng cải thiện rõ rệt nhất các vấn đề về da. Dược sĩ và nhà hóa học quốc tế Jose Marti Tor (người sáng lập thương hiệu MartiDerm) đã phát triển công thức huyền thoại kết hợp Proteoglycans và vitamin C nguyên chất; để tái tạo da dựa trên phương pháp điều trị peel. Từ đó cho ra đời ống Ampoule theo tiêu chuẩn dược mỹ phẩm đầu tiên trên thế giới. Tính đến thời điểm hiện tại, thương hiệu MartiDerm đã có mặt trên hơn 30 quốc gia; mang đến cho hàng triệu tín đồ làm đẹp hơn 70 sản phẩm đáp ứng từng loại da; từng nhu cầu điều trị, giải quyết triệt để mọi vấn đề khách hàng.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM:
1. Tên gọi: Nước Tẩy Trang - Martiderm Essentials Micellar Cleansing Solution 3 In 1 (300ml)
2. Công dụng:
- Ứng dụng công nghệ Micellar chứa các phân tử mi-xen nhỏ li ti có tác dụng "bẫy" và loại bỏ lớp trang điểm cùng bụi bẩn, ô nhiễm, dầu thừa nằm sâu trong lỗ chân lông, nhẹ nhàng làm sạch da hiệu quả mà không lấy đi độ ẩm cần thiết, trả lại làn da sạch thoáng, tươi mát mà không hề khô căng.
- Công thức được làm giàu với Glycerin và Panthenol giúp cấp ẩm và giữ ẩm cho da lên đến 24 giờ, mang lại làn da mịn màng & ẩm mượt.
- Chiết xuất Hoa Nhung Tuyết (Edelweiss) dưỡng ẩm và bảo vệ lớp biểu bì da. Nhờ đặc tính chống oxy hoá mạnh mẽ (thậm chí hơn cả Vitamin C), Edelweiss giúp trung hoà gốc tự do, ngăn ngừa tác hại của tia UV dẫn đến lão hoá sớm và ung thư da, hỗ trợ duy trì làn da tươi trẻ không nếp nhăn, đàn hồi và săn chắc.
- Sản phẩm cũng chứa các Prebiotics bao gồm Lactitol & Xylitol có khả năng tái tạo, cân bằng và bảo vệ da khỏi các tác nhân bên ngoài. Chúng giúp khôi phục sự cân bằng của hệ sinh thái của da bằng cách thúc đẩy sự phát triển của các lợi khuẩn để chống lại các vi khuẩn có hại, từ đó ngăn ngừa được những tổn thương trên da và tăng cường thêm khả năng chống lão hóa.
- Dung dịch dạng lỏng nhẹ nhàng và thoải mái trên da, có thể sử dụng được trên cả những làn da nhạy cảm.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Dung tích: 300ml/ chai
4. Thành phần:
- Phân tử Micellar: giúp làm sạch sâu lỗ chân lông và loại bỏ lớp trang điểm cùng bụi bẩn, bã nhờn hiệu quả.
- Chiết xuất Hoa Nhung Tuyết (Edelweiss extract): chống oxy hoá, dưỡng ẩm da.
- Prebiotics (Lactitol & Xylitol): dưỡng ẩm và tái tạo da, bảo vệ da khỏi các tác nhân bên ngoài, cân bằng hệ vi sinh vật trên da, góp phần củng cố hàng rào bảo vệ da khoẻ mạnh.
5. Đối tượng sử dụng:
- Sản phẩm phù hợp cho mọi loại da, kể cả da nhạy cảm
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản:
- Sử dụng mỗi ngày vào buổi tối, ở bước đầu tiên của quy trình chăm sóc da.
- Cho dung dịch tẩy trang ra bông cotton và lau nhẹ nhàng lên toàn bộ da mặt & cổ.
- Có thể lặp lại thao tác 2 đến 3 lần để làm sạch lớp trang điểm
- Không cần rửa lại với nước. Tiếp tục với các bước skincare như thông thường.
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm.
7. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
